TRACOR Instituto de las Artes de la Comunicación

La gestión y el control de la calidad es prioridad en TRACOR y obsesión de todo su equipo académico, por lo que, cada trimestre, los estudiantes evalúan a la Escuela y su desempeño a través del test de calidad.

En un rango de uno a cinco, los alumnos valoran a sus profesores por sus conocimientos, capacidad pedagógica, por la calidad del material que utilizan en el aula, por cómo perciben que cumplen los objetivos, si aprovechan el tiempo o si estimulan suficientemente la participación. De la misma manera valoran las asignaturas, en el interés que les despierta, en el interés que les despierta la forma cómo se imparten, en el contenido del material técnico que se entrega, en su practicidad, su coordinación con otras materias y el conocimiento que perciben haber adquirido en cada una de ellas.

Finalmente, también se valora la Escuela en su conjunto en aspectos como la limpieza, funcionamiento de las instalaciones, el trato y atención que se les dispensa, así como la utilidad de los conocimientos adquiridos o el cumplimiento de las expectativas que el alumno tenía antes de comenzar el programa. Siendo cinco la calificación máxima, la valoración de los alumnos se sitúa habitualmente por encima del 4 lo que, con bastante probabilidad, sitúa a TRACOR en un grado de satisfacción de sus alumnos difícilmente igualable.

Además de los propios procedimientos internos de control de calidad que tiene TRACOR, existen también mecanismos externos de control que buscan garantizar la excelencia de los procesos formativos de la Escuela. Entre ellos cabe destacar los impuestos por el Departamento de Calidad de la Universidad CEU San Pablo y por ANECA para los programas oficiales de posgrado.

UNIDAD PARA LA CALIDAD DE LA UNIVERSIDAD CEU SAN PABLO

La Unidad para la Calidad de la Universidad CEU San Pablo, aporta el soporte técnico para todos los procesos de calidad en la Universidad y asiste a los Responsables de los Programas Oficiales de Posgrado, que son el brazo ejecutivo en esta materia.

Esta Unidad es gabinete técnico, asesor y consultor de la Universidad en materia de calidad, evaluación, acreditación y certificación, así como la responsable del diseño, ejecución, coordinación y seguimiento de las directrices y acuerdos en materia de calidad que se materializan en su Programa Institucional de la Calidad.

La Unidad para la Calidad de la Universidad se encarga de coordinar los procedimientos de seguimiento y evaluación (encuestas de docencia, de satisfacción, de rendimiento académico, etc.) de los programas de posgrado oficiales que la Universidad CEU San Pablo imparte en colaboración con TRACOR.

ANECA

La ANECA, Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación, es una fundación estatal creada el 19 de julio de 2002, en cumplimiento de lo establecido en la LOU. La ANECA tiene como misión contribuir a la mejora de la calidad del Sistema de educación superior, mediante evaluación, certificación y acreditación de enseñanzas, profesorado e instituciones. De esta manera la ANECA es la encargada de establecer los procesos y criterios de evaluación de los programas oficiales de posgrado para garantizar la calidad de los mismos.